ما در حالی که راه حل های یکپارچه کلید را ارائه می دهند ، ما بر روی ارائه یک تجربه جامع خدمات به مشتریان ، پوشش از تهیه مواد اولیه گرفته تا طراحی تجهیزات ، ساخت ، نصب ، راه اندازی ، آموزش کارکنان و به روزرسانی تجهیزات قدیمی تمرکز می کنیم. ما متعهد هستیم که نیازهای متنوع مشتریان خود را با کیفیت محصول ، قیمت مناسب و خدمات حرفه ای پاسخگو برآورده کنیم. ما کاملاً معتقدیم که دستاوردهای ما با موفقیت مشتریان ما ارتباط نزدیکی دارد ، بنابراین ما متعهد هستیم که با هر مشتری مشارکت های بلند مدت و پایدار برقرار کنیم. مهم نیست که اندازه تجارت شما باشد ، ما می توانیم راه حل های سفارشی برای کمک به موفقیت در شما ارائه دهیم.
بر اساس نتایج حاصل از ارتباطات عمیق ارتباطات و تجزیه و تحلیل تقاضا با مشتریان ، برنامه های اجرای پروژه طراحی ، از جمله راه حل های فنی ، فرآیندهای کاری و تخصیص منابع ، و بودجه های دقیق پروژه را در اختیار مشتریان قرار می دهد ، برنامه ها و نقاط عطف را تعیین می کند و از کنترل و تحویل هزینه در چرخه اطمینان می دهد.
پس از طراحی سفارشی ، فرآیند تولید تجهیزات انجام می شود تا اطمینان حاصل شود که کیفیت و عملکرد کلیه مؤلفه ها نیازهای طراحی را برآورده می کند ، پیشرفت پروژه به طور مرتب بررسی می شود و نصب و اشکال زدایی حرفه ای انجام می شود تا اطمینان حاصل شود که تجهیزات نهایی می توانند پایدار عمل کنند.
پشتیبانی فنی مداوم و خدمات پس از فروش ، از جمله نگهداری تجهیزات ، جایگزینی قطعات ، به روزرسانی نرم افزار و غیره را ارائه دهید و بازخورد مشتری را جمع آوری کنید. بر اساس بازخورد مشتری و تجربه پروژه ، هاوک به بهینه سازی فرایندهای خدمات و بهبود کیفیت خدمات ادامه خواهد داد.
مشاوره آنلاین و پشتیبانی فنی: مشاوره فنی فوری و پاسخ به سؤالات را از طریق ایمیل ، تلفن یا گپ آنلاین در اختیار مشتریان قرار دهید. آموزش و راهنمایی آنلایناز طریق کنفرانس ویدیویی آموزش و نگهداری تجهیزات را در مورد عملکرد و نگهداری تجهیزات ارائه دهید. به روزرسانی و به روزرسانی های نرم افزاربه روزرسانی های نرم افزار را از راه دور فشار دهید تا اطمینان حاصل شود که دستگاه های مشتریان با یک سیستم حرفه ای پایدار هستند. نظارت و نگهداری از راه دوراز طریق فناوری IoT ، وضعیت تجهیزات را می توان از راه دور کنترل کرد ، می توان مشکلات احتمالی را پیش بینی کرد و نگهداری را می توان از قبل انجام داد. کتابچه های الکترونیکی و پایگاه دادهدسترسی آنلاین به منابعی مانند کتابچه راهنمای محصول ، فیلم های عملیاتی ، سؤالات متداول و موارد دیگر را فراهم می کند. پردازش و ردیابی تدارکات سفارش دهیداز راه دور الزامات سفارش مشتری را کنترل کنید و خدمات ردیابی لجستیک را برای اطمینان از تحویل به موقع تجهیزات ارائه دهید. تجزیه و تحلیل بازار و پیشنهاداتتجزیه و تحلیل روند صنعت را برای کمک به مشتریان در درک نیازهای بازار و بهینه سازی انتخاب محصول ارائه دهید.
برای نصب ، اشکال زدایی و راه اندازی تجهیزات ، پرسنل حرفه ای و فنی را به سایت مشتری ارسال کنید.
آموزش و نگهداری چهره به چهره را به مشتریان ارائه دهید تا اطمینان حاصل شود که مشتریان می توانند از تجهیزات با مهارت استفاده کنند.
تکنسین ها را به طور مرتب یا در صورت تقاضا برای نگهداری و عیب یابی در محل اعزام کنید.
برای کاهش خرابی تجهیزات ، خدمات جایگزینی قطعات یدکی در سایت را ارائه دهید.
نیازهای ویژه مشتریان را در سایت درک کرده و خدمات اصلاح تجهیزات سفارشی یا خدمات به روزرسانی را ارائه دهید.
از طریق بازدیدهای در محل ، بازخورد و پیشنهادات مشتری را برای بهبود محصول و بهینه سازی خدمات جمع آوری می کنیم.
خواه تعویض قطعات ، تعمیر یا نگهداری باشد ، ما می توانیم نیازهای مختلف خرید شما را برآورده کنیم. برای اطمینان از کیفیت قطعات و عملکرد تجهیزات ، هر قسمت یدکی توسط یک تیم حرفه ای از سفارش تا نصب انجام می شود. این که آیا شما در مورد لوازم جانبی سؤال می کنید یا به خدمات نیاز دارید ، نیازهای خود را به ما بگویید و ما از صمیم قلب به شما خدمت خواهیم کرد.
بعد از اینکه تجهیزات برای مدت معینی به طور مداوم در حال اجرا بودند ، برخی از قسمت های کار ممکن است سایش و پارگی طبیعی را تجربه کنند ، اما از این سایش و پارگی بلافاصله ظاهر نمی شود و تشخیص آن آسان نیست. این ممکن است خطر بالقوه ای برای تداوم تولید ایجاد کند. بنابراین ، ما به طور منظم نگهداری تجهیزات را توصیه می کنیم. این سرویس توسط Haoke Parts Center با همکاری مهندسان حرفه ای و با استفاده از ابزارهای حرفه ای برای بازرسی جامع تجهیزات ارائه شده است. این امر به مشتریان این امکان را می دهد تا درک کاملی از استفاده از تجهیزات را بدست آورند و توصیه های معمول نگهداری را دریافت کنند. ما همچنین گزارش های نگهداری تجهیزات و توصیه های کلی بهبود را ارائه می دهیم.
بر اساس مدل تولید مشتری و دسته بندی محصولات ، ما لیست قطعات یدکی را برای هر قطعه تجهیزات ارائه می دهیم ، لیست قطعات مختلف و اجزای کلیدی ، تجزیه و تحلیل عمر و سایش قطعات را نشان می دهیم و یک برنامه جوراب زنانه را توصیه می کنیم.
علاوه بر ارائه خدمات فروش لوازم جانبی ، ما همچنین خدمات تعمیر و نگهداری ، بازرسی و تعمیر و بازسازی را برای برخی از لوازم جانبی کلیدی با ارزش بالا ارائه می دهیم تا عمر لوازم جانبی را افزایش داده و به مشتریان کمک کنیم تا هزینه ها را پس انداز کنند. $ $ $